局域網(wǎng)的穩(wěn)定運行依賴于一系列的硬件和軟件。只要有一個環(huán)節(jié)存在問題，就可能導(dǎo)致網(wǎng)速緩慢。

處理和排查網(wǎng)速問題是一個網(wǎng)管的基本素養(yǎng)。一般來說，網(wǎng)速慢可能存在如下原因：

1. 網(wǎng)線接觸不良或者交換機硬件原因

網(wǎng)線接觸不良或者交換機的硬件原因通常也可能導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。這個問題可以通過“Ping”網(wǎng)關(guān)來判斷，如果ping內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)的延時較高，那基本可以肯定是硬件原因或者接觸不良。

2. P2P類軟件占用過多帶寬

迅雷、BT等P2P軟件以及在線視頻都會占用大量的帶寬，因此，我們在檢測網(wǎng)速變慢的原因的時候要確定，局域網(wǎng)內(nèi)是否有人使用P2P軟件下載，是否有人在線視頻。

判斷此類問題最好用流量監(jiān)測工具，如wfilter的所有在線和實時流量圖可以看到所有的流量帶寬。從而知道當前網(wǎng)速是否繁忙，有沒有人在做迅雷下載。如圖：

4. ARP病毒以及蠕蟲病毒

采用ARP欺騙的木馬病毒發(fā)作的時候會發(fā)出大量的數(shù)據(jù)包導(dǎo)致局域網(wǎng)通訊擁塞，用戶會感覺上網(wǎng)速度越來越慢，使局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，我們必須及時升級所用殺毒軟件；計算機也要及時升級、安裝系統(tǒng)漏洞補丁程序，同時卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口；安裝ARP防火墻，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時有些蠕蟲病毒也會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度變慢。

5．不合理的網(wǎng)絡(luò)劃分導(dǎo)致廣播風暴

為了提高通信效率，有效地避免局域網(wǎng)一些重要部分被攻擊，保護敏感數(shù)據(jù)，我們可以劃分大量VLAN。由于VLAN之間的通訊必須借助于第三層設(shè)備，在VLAN之間根本無法進行廣播，所以，廣播風暴就會被限制在一個VALN內(nèi)。由此可見，在局域網(wǎng)絡(luò)中，適當?shù)貏澐諺LAN，不僅有利于提高網(wǎng)絡(luò)的通訊效率和網(wǎng)絡(luò)安全，而且還可以有效地提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，使一臺或幾臺設(shè)備的損壞，不致影響到整個網(wǎng)絡(luò)的正常通信。

對于第四和第五點，建議安裝WFilter網(wǎng)管軟件，里面有個“網(wǎng)絡(luò)健康度檢測”插件，可以檢測局域網(wǎng)內(nèi)的ARP欺騙、IP地址沖突和網(wǎng)絡(luò)環(huán)路。如圖：

6. 運行商線路問題

網(wǎng)速變慢有時候并不是網(wǎng)絡(luò)本身的問題，而是運行商線路問題。如果網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部找不到問題時，建議電話詢問一下寬帶運行商。

當網(wǎng)速慢時，按上述步驟逐步檢查就可以啦。